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PDFInformativa privacyVersione aggiornata
§Termini e condizioniSempre consultabili

Termini e condizioni B2B

Condizioni del servizio CloudVoce, abbonamento, licenza, numerazioni e responsabilità.

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Informativa privacy

Trattamenti per registrazione, servizio, CRM, pagamenti, sicurezza e assistenza.

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DPA — art. 28 GDPR

Accordo sul trattamento dei dati svolto da CloudVoce per conto del cliente.

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Sintesi contrattuale

Riepilogo su una pagina delle principali caratteristiche dell’offerta.

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Informativa precontrattuale EECC

Informazioni sul servizio prima dell’ordine e della conclusione del contratto.

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Carta dei servizi e SLA

Qualità del servizio, assistenza, manutenzione, reclami e livelli operativi.

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Informativa 112

Funzionamento e limiti delle chiamate di emergenza effettuate tramite VoIP.

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Policy antifrode e AUP

Regole di uso accettabile, sicurezza, anti-spoofing e prevenzione degli abusi.

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Policy telemarketing e RPO

Obblighi applicabili alle campagne telefoniche e al Registro delle opposizioni.

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Portabilità del numero

Richiesta preliminare, delega e dati necessari alla verifica di fattibilità.

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